特定商取引法
- 販売業者の名称
- 有限会社コマツガーデン
- 販売責任者名
- 後藤みどり
- 販売業者の住所
- 〒406-0032 山梨県笛吹市石和町四日市場1623-1
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：055-262-7429
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・GMO後払いでご購入の際の手数料。
- 申し込み有効期限
- ご注文の追加につきましては、ご要望らんへコメントをお願いします。変更・キャンセルにつきましては、問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
・決済完了後の【お客様都合】のキャンセルにつきましては、amazonpay → 3.9% / 楽天Pay → 4％ の決済手数料を差し引いた金額の返金となりますので予めご了承ください。
- 不良品
- 商品の発送までに複数のスタッフが確認作業をしておりますが、万が一商品に問題がございましたら、必ず画像を撮って頂き速やかにご連絡をお願い致します。
- 販売数量
- 商品により在庫数が異なります。
また、植物の生育状況により、発送の基準に満たない場合には個別にご連絡をさせて頂きますので何卒ご理解願います。
- 引き渡し時期
- ・資材、書籍 → 即日発送
・資材(取寄せ) → 1週間前後で入荷後発送
・通常販売のバラ苗 → お手入れ後2～7日以内に発送
・予約販売のバラ苗 → 下記必読です
★予約大苗の発送は11月下旬から発送開始予定。品種により前後します。
★予約スタンダードローズの発送は2月上旬から発送開始予定。
★予約新苗の発送は4月下旬から発送開始予定。品種により前後します。
【重要なお知らせ】
商品が生き物の為、バラ苗の生育待ちとなる場合がございます。
また、天候不良や災害などで運送の遅延となる場合がございます。
該当する場合には個別にご連絡差し上げますので何卒ご理解願います。
- お支払い方法
- Amazonpay・楽天pay・GMO後払い・クレジットカード決済・商品代金引換・銀行振込
- お支払いについて
- ・銀行振込を選択された場合には、商品到着後7日以内に指定の口座へお支払い下さい。
・GMO後払いを選択された場合には、商品到着後10日前後で専用のハガキが届きます。最寄りのコンビニなどでお手続きをお願いします。
- 返品について
- ●返品について
バラ苗は原則として返品はお受けできません。
資材の場合には先にご連絡をお願い致します。
必ず画像を撮って頂き速やかにご連絡をお願い致します。
商品到着後1週間以内とさせて頂きます。
- 返品送料
- ●返品の送料・手数料の負担について
弊社不備の場合には弊社が負担致します。
お客様都合の場合にはお客様にご負担頂きます。
